Tham khảo

Quy định sử dụng tại xsmtt6ht

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xsmtt6ht, bạn đồng ý tuân theo toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn bộ tài khoảnGiao dịch nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiTruy cập tuỳ theo pháp luật địa phương
xsmtt6ht Quy định sử dụng tại xsmtt6ht
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin và tài khoản

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài quy trình xác minh ví điện tử theo yêu cầu pháp lý.

Xác minh ví điện tử

Khi rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh ví khớp với tên tài khoản đăng ký. Bước này bảo vệ tiền của bạn và ngăn giao dịch sai địa chỉ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan gửi qua kênh hỗ trợ tài khoản; chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ.

Thay đổi thông tin cá nhân

Muốn cập nhật số điện thoại liên kết với MoMo hay Viettel Money, liên hệ hỗ trợ tài khoản kèm xác minh OTP. Thay đổi có hiệu lực sau khi xác nhận thành công.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần làm rõ quyền tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Liên hệ sớm để tránh gián đoạn khi sử dụng ví điện tử và tài khoản cá nhân.

Trò chuyện trực tiếp Gửi câu hỏi về điều khoản qua cửa sổ trò chuyện trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản, giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, và thay đổi thông tin cá nhân qua email hỗ trợ chính thức của chúng tôi.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho xác minh ví, yêu cầu đóng tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản — gửi qua mục hỗ trợ tài khoản trong phần cài đặt.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản sử dụng tài khoản tại xsmtt6ht. Nếu câu trả lời chưa đủ, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích cụ thể hơn.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động trong tài khoản: đăng nhập, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và sử dụng các tính năng trong sảnh chơi.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi xuất hiện. Tiếp tục sử dụng tài khoản là bạn đã chấp nhận.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm. Giao dịch đang xử lý qua MoMo hoặc ZaloPay sẽ được xem xét trước khi hoàn tất bất kỳ bước nào tiếp theo.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Chỉ sử dụng dịch vụ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép.

Gửi chi tiết giao dịch, bao gồm phương thức thanh toán đã dùng như Viettel Money hay ZaloPay, qua email hỗ trợ hoặc cửa sổ trò chuyện. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ kiểm tra và phản hồi.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.